dhb88 গোপনীয়তা নীতি

dhb88 ("আমরা", "আমাদের") dhb88.bet-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং স্বচ্ছতা, সততা এবং যত্নের সাথে তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি dhb88 প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড় এবং দর্শকদের দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং প্রকাশের বিষয়ে আমাদের অনুশীলন বর্ণনা করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে বা অন্যথায় dhb88 ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে সম্মত না হন, তাহলে dhb88 ব্যবহার বন্ধ করুন।

একনজরে গোপনীয়তা

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি dhb88 নিবন্ধন এবং ব্যবহার করলে, আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান, প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি।

• নিবন্ধন ডেটা: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, আবাসিক ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা এবং বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-জারি পরিচয় এবং যেকোনো সহায়ক ঠিকানা প্রমাণ নথি।
• আর্থিক তথ্য: জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী (যেমন bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর) এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস সহ লেনদেনের রেকর্ড।
• গেমিং কার্যকলাপ ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত বাজি ধরার ইতিহাস, গেম সেশন লগ, বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড এবং বেটিং প্যাটার্ন।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং dhb88 প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ক্লিকস্ট্রিম ডেটা।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

dhb88 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট এবং সীমিত উদ্দেশ্যে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে আমরা নিচে উল্লেখিতের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• পরিষেবা প্রদান এবং উন্নতি: প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম এবং বেটিং পরিষেবায় অ্যাক্সেস প্রদান করতে, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং সমষ্টিগত ব্যবহারের ডেটার উপর ভিত্তি করে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আমাদের অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা, KYC যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং প্রযোজ্য আইন বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা দ্বারা আরোপিত যেকোনো রিপোর্টিং দায়িত্ব পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে এবং সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ প্রদর্শনকারী খেলোয়াড়দের সনাক্ত করতে, জমার সীমা এবং স্ব-বর্জন সহ স্বেচ্ছামূলক দায়িত্বশীল গেমিং টুলস অফার করার জন্য।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রতারণামূলক লেনদেন, আঁতাত, বোনাস অপব্যবহার এবং dhb88 শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• যোগাযোগ: আপনাকে লেনদেনগত বার্তা (অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, জমার রসিদ, উত্তোলনের বিজ্ঞপ্তি) এবং, যেখানে আপনি অপ্ট ইন করেছেন, বোনাস, অফার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে।

৩. KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ

dhb88 নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের যুক্তিসংগত সন্দেহের ক্ষেত্রে সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করতে তার পরিচালনাগত বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজন। KYC প্রক্রিয়া একটি আদর্শ শিল্প প্রয়োজনীয়তা যা জালিয়াতি এবং আর্থিক অপরাধ থেকে খেলোয়াড় এবং প্ল্যাটফর্ম উভয়কেই রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

KYC নথি প্রযোজ্য আইন এবং আমাদের পরিচালনাগত বাধ্যবাধকতার দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, নথি আমাদের ডেটা ধারণ সময়সূচি অনুযায়ী মুছে বা বেনামী করা হয়, যদি না আইন দ্বারা দীর্ঘ ধারণ প্রয়োজন হয়।

৪. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

dhb88 শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করে। আমরা আমাদের নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ মোবাইল আর্থিক পরিষেবার শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা পেমেন্ট লেনদেন নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব শর্ত ও গোপনীয়তা নীতির অধীন।

লেনদেনের রেকর্ড — জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মুখোশযুক্ত শনাক্তকারী সহ — আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাসের অংশ হিসাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং বিরোধ নিষ্পত্তি, জালিয়াতি তদন্ত এবং নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dhb88 প্ল্যাটফর্ম দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে, ফিরে আসা খেলোয়াড়দের চিনতে এবং সাইটটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বুঝতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহারে রয়েছে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন কুকি যা আপনাকে লগ ইন রাখে, নিরাপত্তা টোকেন এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখার কুকি। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ব্যাহত না করে এগুলি অক্ষম করা যায় না।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে dhb88 নেভিগেট করে, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় ত্রুটি ঘটে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• কার্যকরী কুকি: আপনার সেট করা পছন্দগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যেমন আপনার ডিসপ্লে সেটিংস বা সর্বশেষ পরিদর্শন করা গেম বিভাগ, যাতে এই পছন্দগুলি সেশন জুড়ে বজায় থাকে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী কুকি: Pragmatic Play বা Evolution Gaming-এর মতো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের থেকে এম্বেড করা কিছু গেম গেম সেশনের ধারাবাহিকতার জন্য তাদের নিজস্ব কুকি সেট করতে পারে। এগুলি সেই প্রদানকারীদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। দয়া করে সচেতন থাকুন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা dhb88 প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৬. আপনার তথ্য ভাগাভাগি

dhb88 বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি।

• পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার: আমরা পেমেন্ট প্রসেসর, ডেটা হোস্টিং প্রদানকারী, KYC যাচাইকরণ পরিষেবা এবং গেম প্রদানকারী সহ প্ল্যাটফর্ম অপারেশন সমর্থন করতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করি। এই পক্ষগুলি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র dhb88 দ্বারা নির্দেশিত হিসাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা অন্যান্য সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা আইনগতভাবে তা করতে প্রয়োজন, AML রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতার সাথে সংযোগে সহ।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা dhb88-এর সমস্ত বা মূলত সমস্ত সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, dhb88 দ্বারা রাখা ব্যক্তিগত ডেটা সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তর করা হতে পারে।
• আপনার সম্মতিতে: যেখানে আপনি আমাদের তা করার জন্য আপনার স্পষ্ট সম্মতি প্রদান করেছেন সেখানে আমরা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি।

৭. ডেটা ধারণ

dhb88 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী তার পরে একটি অতিরিক্ত সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। অ্যাকাউন্ট রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস এবং KYC নথি সাধারণত প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণ প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর তার মূল উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজন না হয় এবং কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য না হয়, তখন dhb88 সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর কোনো সনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে যুক্ত না হতে পারে।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

dhb88 আকস্মিক ক্ষতি, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং প্ল্যাটফর্ম সিস্টেমের নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

৯. আপনার অধিকার

dhb88-এ একজন খেলোয়াড় হিসাবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি dhb88 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাইকরণের পরে একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে এটি প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ঠিকানার মতো অ্যাকাউন্টের বিবরণও সরাসরি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপডেট করা যেতে পারে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন না হলে আপনি এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যে কোনো বাধ্যতামূলক আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে dhb88-কে মেনে চলতে হবে।
• বিপণনে আপত্তি করার অধিকার: যদি আপনি dhb88 থেকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাওয়ার জন্য অপ্ট ইন করে থাকেন, তাহলে আপনি যেকোনো সময় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে বা যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব মেকানিজম ব্যবহার করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• অভিযোগ করার অধিকার: যদি আপনি মনে করেন dhb88 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভুলভাবে পরিচালনা করেছে, তাহলে আপনার আমাদের সহায়তা দলের কাছে একটি অভিযোগ উত্থাপন করার অধিকার রয়েছে। আমরা সমস্ত অভিযোগ তদন্ত করব এবং একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেব।

আমরা সমস্ত ডেটা অধিকারের অনুরোধে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সাড়া দেব। আমাদের নিশ্চিত করতে হতে পারে যে আপনার ডেটা কোনো অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে প্রকাশ না হয় তা নিশ্চিত করতে যেকোনো অনুরোধে পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

dhb88 কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা সচেতন হই যে উপযুক্ত যাচাইকরণ ছাড়াই 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। যে অভিভাবকরা বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক dhb88 অ্যাক্সেস করেছে তাদের অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

dhb88 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম ফিচারে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং উপযুক্ত ক্ষেত্রে, তাদের অ্যাকাউন্টের যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব। একটি আপডেট করা নীতি প্রকাশের পরে dhb88-এর অব্যাহত ব্যবহার সেই আপডেট করা নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা dhb88 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected]. আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে দিনে 24 ঘণ্টা, সপ্তাহে 7 দিন উপলব্ধ।